Tăng cường hướng dẫn cấp đổi giấy phép lái xe qua mạng

Theo đó, quy chế này quy định rõ về trách nhiệm phối hợp giữa các phòng, ban, đơn vị liên quan trực thuộc Sở Giao thông Vận tải Hà Nội và Sở Y tế Hà Nội trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi giấy phép lái xe trên Cổng dịch vụ công Quốc gia.

Phối hợp chỉ đạo các cơ sở khám chữa bệnh tuyên truyền, phát tờ rơi hướng dẫn đổi giấy phép lái xe trực tuyến cho người dân đến khám sức khoẻ lái xe; kịp thời khắc phục, xử lý lỗi phát sinh trong quá trình người dân khai thác sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi giấy phép lái xe trên Cổng dịch vụ công Quốc gia liên quan đến trách nhiệm của các bên liên quan.

Người dân có thể đăng ký cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến.

Bên cạnh đó, các phòng, ban, đơn vị liên quan trực thuộc hai Sở sẽ kịp thời tiếp thu phản ánh, kiến nghị của người dân trong quá trình khai thác sử dụng dịch vụ, phối hợp nghiên cứu giải pháp khắc phục nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của mỗi bên. Nghiên cứu, đề xuất sáng kiến, mô hình mới nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân khi khai thác sử dụng dịch vụ, cơ quan nhà nước phối hợp cung cấp dịch vụ công thực sự tiện lợi cho người dùng. Giải quyết những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện tại các đơn vị.

Được biết, dịch vụ cấp đổi giấy phép lái xe trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, là một trong những dịch vụ công thiết yếu được ưu tiên tập trung triển khai trong Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030” của Chính phủ (Đề án 06). Vì vậy, quy chế phối hợp giữa hai Sở sẽ góp phần tiến tới hỗ trợ người dân thực hiện thành công giao dịch trực tuyến toàn phần trên Cổng dịch vụ công Quốc gia.

Đồng thời, công tác phối hợp cũng sẽ giúp khai thác hiệu quả việc tích hợp, chia sẻ dữ liệu chuyên ngành với dữ liệu quốc gia về dân cư trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, đẩy mạnh sự phối hợp chặt chẽ giữa các Sở, ngành liên quan nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân khi khai thác, sử dụng dịch vụ.