Huyện Hoài Đức chú trọng công tác tiếp công dân

Xử lý ngay khi phát sinh

Thời gian qua, UBND huyện Hoài Đức đã quán triệt đến từng công chức, viên chức thực hiện nghiêm các Chỉ thị, Kế hoạch của Thành ủy, UBND thành phố về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng trong công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư. Việc tiếp nhận, phân loại xử lý đơn, thư khiếu nại tố cáo trong thời gian qua đã được thực hiện theo đúng quy định.

Ngoài ra, huyện còn tăng cường công tác thanh tra trách nhiệm việc thực hiện quy định của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo để chấn chỉnh, nâng cao trách nhiệm thủ trưởng các cơ quan, Chủ tịch UBND 20 xã, thị trấn trong công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư. Cùng với đó chỉ đạo, đôn đốc các địa phương thực hiện nghiêm túc chế độ thông tin báo cáo công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trong ngày.

Thống kê của UBND huyện Hoài Đức cho thấy, tính riêng trong 6 tháng đầu năm 2023, lãnh đạo huyện đã tổ chức tiếp công dân thường xuyên với tổng số 208 lượt với 231 công dân; tổ chức tiếp định kỳ với 275 lượt với 416 công dân. Đã tiếp nhận tổng số 303 đơn thư các loại từ các nguồn chuyển đến. Sau khi phân loại, xử lý, loại bỏ các đơn trùng lặp, đơn không đúng thẩm quyền, còn lại 173 vụ việc.

Trong đó, số vụ việc thuộc thẩm quyền giải quyết của huyện là 67 vụ việc; thẩm quyền cấp xã là 72 vụ việc; các cơ quan khác 34 vụ việc. UBND huyện đã chỉ đạo, giải quyết xong 30 vụ kiến nghị, đề nghị; 14 vụ tố cáo và 10 vụ khiếu nại. Các cơ quan khác đã giải quyết xong 22 vụ việc, cấp xã đã giải quyết xong 45 vụ việc. Các vụ còn lại đang tiếp tục chỉ đạo giải quyết theo quy định.

Chủ tịch UBND huyện Hoài Đức Nguyễn Hoàng Trường tiếp công dân định kỳ tháng 6/2023.

Bên cạnh việc duy trì lịch tiếp công dân hàng tháng, huyện Hoài Đức cũng tập trung triển khai Kế hoạch công tác Thanh tra năm 2023; Kế hoạch về thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận giải quyết tố cáo, đồng thời chỉ đạo, đôn đốc việc thực hiện các Quyết định, Kết luận thanh tra có hiệu lực theo quy định. Trong đó, UBND huyện đã chỉ đạo Thanh tra huyện hoàn thành 4 cuộc thanh tra, qua đó xem xét xử lý về hành chính đối với 18 tập thể và 69 cá nhân, thu hồi về tài khoản tạm giữ của Thanh tra huyện số tiền 3.375 triệu đồng; xử lý khác về kinh tế 1.188,68 triệu đồng.

Để nâng cao hiệu quả công tác phổ biến giáo dục pháp luật cũng như nhận thức về pháp luật của người dân, huyện Hoài Đức cũng đã tổ chức Cuộc thi trực tuyến “Tìm hiểm pháp luật về định danh điện tử và dịch vụ công trực tuyến”. Công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật được đổi mới, linh hoạt về hình thức, nội dung tuyên truyền. Biên soạn và in ấn, phát hành 6.000 tờ gấp tuyên truyền về chính sách bồi thường, hỗ trợ khi Nhà nước thu hồi đất chuyển tới các xã có dự án đường Vành đai 3.5, Vành đai 4 chạy qua.

Nâng cao nghiệp vụ, đẩy mạnh chất lượng

Để tạo thuận lợi cho công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, UBND huyện Hoài Đức phân công nhiệm vụ cho Ban Tiếp công dân niêm yết công khai, thông báo đến các địa phương lịch tiếp dân định kỳ của lãnh đạo UBND huyện. Ban Tiếp công dân huyện xây dựng lịch tiếp dân định kỳ 2 lần/tháng trở lên của lãnh đạo huyện trực tiếp dân để lắng nghe, chỉ đạo giải quyết các vụ việc.

Bên cạnh đó, UBND huyện yêu cầu các địa phương, Thanh tra và cơ quan chức năng đẩy mạnh hoạt động thanh tra, kiểm tra đột xuất khi có thông tin phản ánh, tăng cường đối thoại làm rõ vấn đề ngay từ khi mới phát sinh vụ việc. Quá trình giải quyết luôn bám sát chủ trương, vận dụng đúng chính sách, tuyên truyền, giải thích cho công dân hiểu rõ bản chất vấn đề, không để người dân bức xúc tạo thành điểm nóng.

Đi đôi với việc giải quyết kiến nại tốt cáo, tiếp công dân, công tác cải cách hành chính, xây dựng chính quyền, tôn giáo, thi đua khen thưởng… cũng được UBND huyện Hoài Đức đặc biệt chú trọng. Trong đó, Huyện ủy, UBND huyện đã xây dựng và triển khai kế hoạch cải cách hành chính; kế hoạch kiểm tra công vụ, việc thực hiện công tác cải cách hành chính, nhiệm vụ nâng cao chỉ số PAPI, SIPAS; kế hoạch định kỳ chuyển đổi vị trí công tác và sắp xếp bố trí công chức, viên chức làm việc tại cơ quan, đơn vị thuộc huyện năm 2023.

Là địa bàn đang trong quá trình đô thị hóa mạnh mẽ, huyện Hoài Đức đối diện nhiều thách thức trong giải quyết vi phạm trật tự xây dựng.

Trong 6 tháng đầu năm, tính riêng bộ phận Một cửa UBND huyện đã tiếp nhận 2.528 hồ sơ; giải quyết 2.472 hồ sơ chiếm 97,78% (trong hạn 2.463 hồ sơ, quá hạn 9 hồ sơ); đang giải quyết trong hạn là 56 hồ sơ, chiếm 2,22%.

Huyện cũng đã thực hiện quy trình về công tác cán bộ và trao 4 Quyết định bổ nhiệm, điều động bổ nhiệm đối với lãnh đạo Đội Quản lý trật tự xây dựng đô thị và Trung tâm giáo dục nghề nghiệp - giáo dục thường xuyên; quyết định bổ nhiệm, điều động, bổ nhiệm đối với 14 trường hợp, bổ nhiệm lại đối với 23 trường hợp là lãnh đạo các trường công lập trên địa bàn.

Hoàn thiện hồ sơ trình Thành phố xem xét phê duyệt Đề án tự chủ về tổ chức bộ máy đối với 1 đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc. Rà soát, tổng hợp đăng ký tuyển dụng công chức, viên chức đơn vị sự nghiệp, tuyển dụng viên chức giáo dục năm 2023, báo cáo Sở Nội vụ theo quy định. Mở 9 lớp tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ cho 792 học viên.

Theo lãnh đạo UBND huyện Hoài Đức, qua thanh tra, kiểm tra thực hiện quy định về kiến nghị tố cáo, tình hình tiếp công dân, tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn, thư trên địa bàn đã có nhiều chuyển biến. Lãnh đạo các địa phương, ngành đã thường xuyên tham gia đối thoại với công dân.

“Thời gian tới UBND huyện sẽ tăng cường tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật cho nhân dân. Đồng thời, nâng cao ý thức trách nhiệm của cán bộ chuyên môn, lãnh đạo địa phương trong việc tiếp dân, đối thoại, giải quyết đơn, thư. Bên cạnh đó, tăng cường thanh tra, kiểm tra việc giải quyết kiến nghị tố cáo ở cơ sở để kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những tồn tại”, lãnh đạo huyện Hoài Đức nhấn mạnh.