Dính "bẫy" nhân viên điện lực giả, nhiều người mất cả tỷ đồng

Thiệt hại nặng vì tin lời kẻ mạo danh

Thời gian qua, dù cơ quan chức năng, báo chí và các đơn vị điện lực cũng đã liên tục cảnh báo tình trạng mạo danh để lừa đảo chiếm đoạt tài sản nhưng vẫn có nhiều người thiếu cảnh giác trước chiêu trò "cũ rích" này, có trường hợp bị lừa mất cả tỷ đồng.

Ngày 12/7, Công an phường Thanh Liệt, thành phố Hà Nội đã tiếp nhận đơn trình báo của một nạn nhân bị mất hơn 500 triệu đồng sau khi nghe điện thoại của đối tượng giả danh nhân viên điện lực.

Theo đơn trình báo, bà H bị đối tượng tự xưng là cán bộ điện lực Hà Nội và hướng dẫn bà thực hiện hợp đồng điện tử. Sau đó bà nhận được mã QR code do đối tượng gửi, khi bà H quét mã, tài khoản của bà H bị trừ hơn 500 triệu đồng. Phát hiện mình bị lừa đảo, nạn nhân đã đến cơ quan Công an trình báo sự việc.

Vào tháng 5 vừa qua, ông Đ. (trú tại huyện Đan Phượng cũ, Hà Nội) nhận cuộc điện thoại của một người tự xưng là nhân viên Công ty Điện lực Đan Phượng đề nghị ông số hóa hồ sơ điện để phục vụ thu tiền điện hằng tháng. Sau đó, người này hướng dẫn ông Đ. đăng nhập tài khoản ngân hàng để thực hiện đồng bộ tài khoản. Do chủ quan, ông đã làm theo hướng dẫn của đối tượng. Sau khi thực hiện thao tác, ông thấy tài khoản ngân hàng bị trừ tổng số tiền 1 tỷ đồng. Phát hiện mình bị lừa, ông đã đến cơ quan công an trình báo.

Ảnh minh họa. (Nguồn: internet)

Trước đó, bà L. (trú tại thị xã Sơn Tây cũ, Hà Nội) cũng nhận được cuộc gọi từ số điện thoại giới thiệu là nhân viên điện lực yêu cầu bà thanh toán hóa đơn tiền điện nếu không sẽ bị cắt điện. Đối tượng hướng dẫn bà tải ứng dụng (app) EVN để truy cập và đóng tiền điện. Sau khi truy cập, tài khoản của bà đã bị trừ 10 triệu đồng.

Không chỉ là cá nhân, nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng bị nhắm đến. Với đặc thù có lượng điện tiêu thụ lớn, việc bị đe dọa cắt điện giữa giờ sản xuất khiến các chủ cơ sở lúng túng, dễ bị cuốn theo kịch bản lừa đảo. Đối tượng khai thác yếu tố tâm lý sợ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh để thúc ép nạn nhân chuyển tiền nhanh chóng.

Một số công ty ở Hà Nội và TP.HCM thời gian gần đây đã phản ánh về việc bị lừa chuyển từ vài chục đến vài trăm triệu đồng do tưởng thật là thông báo từ Tổng công ty Điện lực.

Công an thành phố Hà Nội khuyến cáo người dân đây là một trong những thủ đoạn lừa đảo công nghệ cao đang gia tăng thời gian gần đây. Các đối tượng thường mạo danh nhân viên ngành điện để yêu cầu người dân quét mã QR code hoặc cài đặt ứng dụng giả mạo, qua đó chiếm quyền điều khiển điện thoại để đánh cắp dữ liệu, tiền trong tài khoản ngân hàng. Người dân tuyệt đối không cài đặt ứng dụng lạ từ đường link không xác minh, không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP hay cấp quyền truy cập điện thoại cho bất kỳ phần mềm nào không rõ nguồn gốc.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điện lực hoặc các dịch vụ liên quan, người dân có thể liên hệ trực tiếp Tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Bắc theo số 19006769 (phục vụ 24/7) hoặc truy cập trang web của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (https://cskh.npc.com.vn).

Khi gặp các trường hợp có dấu hiệu lừa đảo, người dân cần kịp thời trình báo cơ quan Công an để ngăn chặn và xử lý theo quy định của pháp luật.

Đó là câu hỏi mà nhiều người đặt ra. Lý do đầu tiên là "cũ người này, mới người kia". Với những người đã biết thì cũ nhưng với người chưa biết thì họ sẽ không cảnh giác. Thứ 2 là điện, viễn thông là những dịch vụ thiết yếu, nhà nào cũng sử dụng nên rất dễ... tưởng thật. Trong khi đó, kẻ gian ngày càng tinh vi, chiêu trò ngày càng biến tướng nên vẫn có người sập bẫy. Đó là về mặt tâm lý, còn ở góc độ chuyên môn, chuyên gia an ninh mạng Ngô Minh Hiếu, Giám đốc dự án Chongluadao.vn, phân tích: "Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ di động đã dẫn đến sự bùng nổ của các ứng dụng trên điện thoại. Các ứng dụng này mang lại nhiều tiện ích cho người dùng, từ giải trí, giáo dục, đến làm việc và giao tiếp. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích rõ rệt, cũng có nhiều rủi ro tiềm ẩn, đặc biệt là vấn đề bảo mật và an toàn thông tin. Rủi ro đến từ các ứng dụng giả mạo và mã độc thường được kẻ gian thiết kế để trông giống hệt hoặc gần giống các ứng dụng chính thức, nhằm lừa đảo người dùng tải về và cài đặt.

Mã độc có thể được nhúng vào ứng dụng giả mạo để đánh cắp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, hoặc thực hiện các hoạt động xấu khác mà người dùng không hề hay biết. Bên cạnh đó, kẻ gian thường gọi điện thoại bất ngờ và thao túng tâm lý những người thiếu thông tin, mất cảnh giác. Chỉ cần cả tin làm theo hướng dẫn của kẻ mạo danh thì lập tức điện thoại và tài khoản ngân hàng sẽ bị xâm nhập, đánh cắp".

Theo ông Hiếu, để phân biệt ứng dụng thật và giả, cần kiểm tra nguồn gốc của ứng dụng, chỉ tải ứng dụng từ các cửa hàng chính thức như Google Play Store hoặc Apple App Store. Tránh tải ứng dụng từ các nguồn không rõ ràng hoặc liên kết gửi qua email, tin nhắn. Các ứng dụng phổ biến và đáng tin cậy thường có nhiều đánh giá và xếp hạng cao từ người dùng.

Để tránh tình trạng lừa đảo mạo danh nhân viên điện lực, lãnh đạo Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) khẳng định: "Tất cả các cuộc gọi cho khách hàng chúng tôi đều không sử dụng điện thoại cá nhân, tài khoản cá nhân để thông báo thanh toán tiền điện. Trong thời gian qua, EVNHANOI đã tăng cường tuyên truyền đến từng hộ dân về việc nâng cao cảnh giác, không truy cập các đường link lạ hoặc app nghi ngờ giả mạo. Người dân nên đóng tiền điện qua ứng dụng ngân hàng; đồng thời truy cập website EVNHANOI hoặc cài đặt ứng dụng của EVNHANOI (app EVNHANOI) để cập nhật thông tin về điện thường xuyên, liên tục, bao gồm cả hóa đơn tiền điện".

H.P (t/h)