Xây dựng Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Pháp luật 19:55 | 23/08/2022
(LĐ&PL) Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 55/2022/NĐ-CP về quy định Cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
Việt Nam đặt mục tiêu có chỉ số phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số thuộc nhóm 30 nước dẫn đầu Chuyển đổi số gắn với thực tế cuộc sống

Theo Nghị định, Cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh (gọi tắt là Cơ sở dữ liệu) là tập hợp thông tin về việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của cơ quan, tổ chức, cá nhân và thông tin, dữ liệu về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý kiến nghị, phản ánh của cơ quan có thẩm quyền được chuẩn hóa, số hóa, lưu trữ, quản lý bằng cơ sở hạ tầng thông tin theo quy định của Nghị định này và pháp luật khác có liên quan.

Cơ sở dữ liệu được xây dựng, quản lý tập trung tại Thanh tra Chính phủ và được tổ chức cập nhật, khai thác tại các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân các cấp nhằm phục vụ công tác quản lý nhà nước về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Xây dựng Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo
Ảnh minh họa.

Nguyên tắc xây dựng, cập nhật, quản lý, khai thác và sử dụng Cơ sở dữ liệu là tuân thủ các quy định của pháp luật về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, bảo vệ bí mật nhà nước, bảo vệ thông tin cá nhân và các quy định pháp luật khác có liên quan.

Bảo đảm phù hợp với khung kiến trúc hệ thống thông tin quốc gia, đáp ứng tiêu chuẩn về cơ sở dữ liệu và các tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, công nghệ thông tin.

Bảo đảm kịp thời, đầy đủ, chính xác và đúng thẩm quyền, mục đích theo quy định của pháp luật. Bảo đảm việc quản lý, vận hành chặt chẽ, an toàn, ổn định và thông suốt.

Thông tin được cập nhật trong Cơ sở dữ liệu

Nghị định nêu rõ, thông tin được cập nhật trong Cơ sở dữ liệu gồm:

1. Thông tin về tiếp công dân: Họ tên, địa chỉ của công dân; nội dung, kết quả tiếp công dân.

2. Thông tin về xử lý đơn: Loại đơn như đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh; đơn đủ điều kiện xử lý; đơn thuộc thẩm quyền giải quyết; đơn trả lại và hướng dẫn gửi đơn; đơn rút…

3. Thông tin về khiếu nại: Họ tên, địa chỉ của người khiếu nại; tên, địa chỉ của cơ quan, tổ chức, cá nhân bị khiếu nại; tóm tắt nội dung khiếu nại và tình hình giải quyết khiếu nại; quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu; quyết định giải quyết khiếu nại; kết quả thi hành quyết định giải quyết khiếu nại có hiệu lực pháp luật.

4. Thông tin về tố cáo: Họ tên, địa chỉ của người tố cáo; tên, địa chỉ của cơ quan, tổ chức, cá nhân bị tố cáo; tóm tắt nội dung tố cáo và tình hình giải quyết tố cáo; kết luận nội dung tố cáo; quyết định xử lý hành vi vi phạm bị tố cáo; kết quả thực hiện kết luận nội dung tố cáo.

5. Thông tin về kiến nghị, phản ánh: Họ tên, địa chỉ của người kiến nghị, phản ánh; tóm tắt nội dung kiến nghị, phản ánh; kết quả xử lý kiến nghị, phản ánh.

6. Báo cáo định kỳ, báo cáo vụ việc, báo cáo chuyên đề, báo cáo đột xuất về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, xử lý kiến nghị, phản ánh cập nhật theo yêu cầu của Thanh tra Chính phủ.

Nghiêm cấm truy cập trái phép vào Cơ sở dữ liệu

Theo Nghị định, những hành vi bị nghiêm cấm gồm:

Cố ý không cập nhật hoặc cập nhật thông tin, dữ liệu không đầy đủ. không chính xác; làm sai lệch thông tin, thay đổi, xóa, hủy dữ liệu trái pháp luật trong Cơ sở dữ liệu;

Truy cập trái phép vào Cơ sở dữ liệu;

Khai thác, sử dụng, tiết lộ thông tin trong Cơ sở dữ liệu trái pháp luật hoặc lợi dụng việc cung cấp thông tin để trục lợi;

Phá hủy, phá hoại, làm hư hỏng hoặc hủy hoại hệ thống cơ sở hạ tầng thông tin hoặc cản trở quá trình vận hành, duy trì ổn định, liên tục của Cơ sở dữ liệu.

Ngân Phương
Link gốc:

Tin khác

Hoàn tất cáo trạng truy tố 142 bị can trong vụ án đánh bạc hàng trăm triệu USD tại Hà Nội

Hoàn tất cáo trạng truy tố 142 bị can trong vụ án đánh bạc hàng trăm triệu USD tại Hà Nội

Ngày 4/7, Viện Kiểm sát nhân dân tối cao đã hoàn tất cáo trạng truy tố 142 bị can trong vụ án "Tổ chức đánh bạc" và "Đánh bạc" xảy ra tại Hà Nội và một số địa phương liên quan. Đây là vụ án đánh bạc lớn, có sự tham gia của nhiều quan chức, doanh nhân, nghệ sĩ, với tổng số tiền sử dụng để đánh bạc lên tới hơn 106 triệu USD.
Buôn lậu qua đường biển chiếm hơn 53% số vụ: Hải quan siết chặt kiểm soát trong nửa đầu năm 2025

Buôn lậu qua đường biển chiếm hơn 53% số vụ: Hải quan siết chặt kiểm soát trong nửa đầu năm 2025

Cục Hải quan cho biết, trong 6 tháng đầu năm 2025, tình hình buôn lậu, gian lận thương mại và vận chuyển trái phép hàng hóa tiếp tục diễn biến phức tạp, đặc biệt là trên tuyến đường biển, nơi chiếm tới 53,2% tổng số vụ vi phạm được phát hiện và xử lý.
Công an Quảng Trị phát hiện 2,5 tấn mỹ phẩm không có hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ

Công an Quảng Trị phát hiện 2,5 tấn mỹ phẩm không có hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ

Công an Quảng Trị phát hiện 2,5 tấn mỹ phẩm gồm 2.900 sản phẩm, thuộc 43 loại nhãn hàng khác nhau, trong đó có hơn 250 sản phẩm (23 loại) mỹ phẩm do trong nước sản xuất và 2.600 sản phẩm (20 loại) mỹ phẩm do nước ngoài sản xuất.
Xác định 12 miếng kim loại trong ống kính máy ảnh tại sân bay Nội Bài là vàng 99,99%

Xác định 12 miếng kim loại trong ống kính máy ảnh tại sân bay Nội Bài là vàng 99,99%

Cơ quan Hải quan sân bay quốc tế Nội Bài xác nhận vừa phát hiện một vụ vận chuyển trái phép vàng nguyên chất với thủ đoạn giấu tinh vi trong các ống kính máy ảnh. Tổng cộng 12 miếng vàng có hàm lượng 99,99%, trọng lượng gần 2kg, đã bị thu giữ từ hành lý xách tay của một hành khách mang quốc tịch Đài Loan.
Bắt tạm giam cặp vợ chồng lừa đảo hơn 27 tỉ đồng bằng chiêu “vay đáo hạn ngân hàng”

Bắt tạm giam cặp vợ chồng lừa đảo hơn 27 tỉ đồng bằng chiêu “vay đáo hạn ngân hàng”

Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Cà Mau vừa khởi tố, bắt tạm giam hai bị can Võ Khắc Huy (52 tuổi) và Lâm Tiểu Thúy (49 tuổi), cùng là chủ Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Cơ khí Thành Lợi, để điều tra hành vi “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản”. Tổng số tiền các đối tượng chiếm đoạt từ hai bị hại lên tới hơn 27 tỉ đồng.

Có thể bạn quan tâm

Tạm giữ hình sự Hạnh “Sự” - trùm giang hồ một thời, đàn em Năm Cam

Tạm giữ hình sự Hạnh “Sự” - trùm giang hồ một thời, đàn em Năm Cam

Phòng Cảnh sát hình sự Công an TP Hà Nội vừa tạm giữ hình sự Nguyễn Thị Hạnh (tức Hạnh “Sự”, 67 tuổi, trú tại phường Giảng Võ, Hà Nội) cùng nhiều đồng phạm để điều tra về hành vi “Cưỡng đoạt tài sản”.
Bị khởi tố vì không trả lại 100 triệu đồng do người khác chuyển nhầm

Bị khởi tố vì không trả lại 100 triệu đồng do người khác chuyển nhầm

Ngày 5/7/2025, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Đồng Tháp đã khởi tố bị can đối với Ngô Ngụy Ý (28 tuổi, ngụ tỉnh Vĩnh Long) để điều tra về hành vi “chiếm giữ trái phép tài sản”, liên quan đến vụ việc không trả lại 100 triệu đồng do người khác chuyển khoản nhầm vào tài khoản ngân hàng của mình.
Hoàn tất cáo trạng truy tố 142 bị can trong vụ án đánh bạc hàng trăm triệu USD tại Hà Nội

Hoàn tất cáo trạng truy tố 142 bị can trong vụ án đánh bạc hàng trăm triệu USD tại Hà Nội

Ngày 4/7, Viện Kiểm sát nhân dân tối cao đã hoàn tất cáo trạng truy tố 142 bị can trong vụ án "Tổ chức đánh bạc" và "Đánh bạc" xảy ra tại Hà Nội và một số địa phương liên quan. Đây là vụ án đánh bạc lớn, có sự tham gia của nhiều quan chức, doanh nhân, nghệ sĩ, với tổng số tiền sử dụng để đánh bạc lên tới hơn 106 triệu USD.
Buôn lậu qua đường biển chiếm hơn 53% số vụ: Hải quan siết chặt kiểm soát trong nửa đầu năm 2025

Buôn lậu qua đường biển chiếm hơn 53% số vụ: Hải quan siết chặt kiểm soát trong nửa đầu năm 2025

Cục Hải quan cho biết, trong 6 tháng đầu năm 2025, tình hình buôn lậu, gian lận thương mại và vận chuyển trái phép hàng hóa tiếp tục diễn biến phức tạp, đặc biệt là trên tuyến đường biển, nơi chiếm tới 53,2% tổng số vụ vi phạm được phát hiện và xử lý.
Công an Quảng Trị phát hiện 2,5 tấn mỹ phẩm không có hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ

Công an Quảng Trị phát hiện 2,5 tấn mỹ phẩm không có hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ

Công an Quảng Trị phát hiện 2,5 tấn mỹ phẩm gồm 2.900 sản phẩm, thuộc 43 loại nhãn hàng khác nhau, trong đó có hơn 250 sản phẩm (23 loại) mỹ phẩm do trong nước sản xuất và 2.600 sản phẩm (20 loại) mỹ phẩm do nước ngoài sản xuất.
Xác định 12 miếng kim loại trong ống kính máy ảnh tại sân bay Nội Bài là vàng 99,99%

Xác định 12 miếng kim loại trong ống kính máy ảnh tại sân bay Nội Bài là vàng 99,99%

Cơ quan Hải quan sân bay quốc tế Nội Bài xác nhận vừa phát hiện một vụ vận chuyển trái phép vàng nguyên chất với thủ đoạn giấu tinh vi trong các ống kính máy ảnh. Tổng cộng 12 miếng vàng có hàm lượng 99,99%, trọng lượng gần 2kg, đã bị thu giữ từ hành lý xách tay của một hành khách mang quốc tịch Đài Loan.
Bắt tạm giam cặp vợ chồng lừa đảo hơn 27 tỉ đồng bằng chiêu “vay đáo hạn ngân hàng”

Bắt tạm giam cặp vợ chồng lừa đảo hơn 27 tỉ đồng bằng chiêu “vay đáo hạn ngân hàng”

Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Cà Mau vừa khởi tố, bắt tạm giam hai bị can Võ Khắc Huy (52 tuổi) và Lâm Tiểu Thúy (49 tuổi), cùng là chủ Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Cơ khí Thành Lợi, để điều tra hành vi “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản”. Tổng số tiền các đối tượng chiếm đoạt từ hai bị hại lên tới hơn 27 tỉ đồng.
Tạm giữ hình sự đối tượng đi xe máy tông chiến sĩ CSGT tử vong

Tạm giữ hình sự đối tượng đi xe máy tông chiến sĩ CSGT tử vong

Ngày 3/7, Công an tỉnh Lai Châu đã ra quyết định tạm giữ hình sự với Mùa A Hảo (SN 2007, ở phường Đoàn Kết) để làm rõ hành vi cố ý gây thương tích.
Hải quan khởi tố vụ án buôn lậu: Xuất khống 1.400 tấn chân gà đông lạnh, trốn thuế hơn 7 tỷ đồng

Hải quan khởi tố vụ án buôn lậu: Xuất khống 1.400 tấn chân gà đông lạnh, trốn thuế hơn 7 tỷ đồng

Ngày 2/7 - Chi cục Điều tra chống buôn lậu thuộc Cục Hải quan vừa ra quyết định khởi tố vụ án hình sự về hành vi buôn lậu và trốn thuế, liên quan đến Công ty TNHH XNK VN. Vụ việc gây thiệt hại cho ngân sách Nhà nước hơn 7 tỷ đồng và được xác định có tổ chức với phương thức, thủ đoạn tinh vi.
Triệt phá đường dây sản xuất 70.000 chai dầu Con Ó giả, khởi tố 19 đối tượng

Triệt phá đường dây sản xuất 70.000 chai dầu Con Ó giả, khởi tố 19 đối tượng

Ngày 1/7, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) cho biết đã ra quyết định khởi tố bị can, bắt tạm giam 19 đối tượng, trong đó có Võ Thành Tâm và Ngô Ánh Hồng (vợ Tâm) – hai đối tượng được xác định là chủ mưu trong đường dây sản xuất, buôn bán dầu gió giả quy mô lớn, vi phạm nghiêm trọng pháp luật về y dược.
Triệt phá đường dây bán lô, đề núp bóng đại lý xổ số điện toán

Triệt phá đường dây bán lô, đề núp bóng đại lý xổ số điện toán

Cục Cảnh sát hình sự, Bộ Công an, vừa phối hợp Công an tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu (nay là Công an Thành phố Hồ Chí Minh) triệt phá ổ nhóm tổ chức đánh bạc và đánh bạc dưới hình thức số lô, đề núp bóng các điểm bán hàng xổ số điện toán Vietlott và xổ số kiến thiết tại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu (nay là Thành phố Hồ Chí Minh).
Bắt giữ trùm giang hồ Vi “ngộ” tại Thanh Hóa: Mở rộng điều tra băng nhóm tội phạm có tổ chức

Bắt giữ trùm giang hồ Vi “ngộ” tại Thanh Hóa: Mở rộng điều tra băng nhóm tội phạm có tổ chức

Ngày 30/6, Cơ quan Cảnh sát điều tra (CSĐT) Công an tỉnh Thanh Hóa đã ra quyết định khởi tố bị can, bắt tạm giam Nguyễn Văn Vi (tức Vi “ngộ”, sinh năm 1981, trú tại phường Ba Đình, thành phố Thanh Hóa) cùng một số đối tượng liên quan để phục vụ điều tra mở rộng vụ án liên quan đến hoạt động tội phạm có tổ chức.
Khởi tố đối tượng buôn bán hơn 35.000 bộ quần áo thể thao giả các thương hiệu lớn

Khởi tố đối tượng buôn bán hơn 35.000 bộ quần áo thể thao giả các thương hiệu lớn

Công an thành phố Hà Nội đã ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can Nguyễn Văn Quang (SN 1994; ở Bắc Giang) về tội xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp.
Triệt phá nhóm cho vay nặng lãi, cưỡng đoạt tài sản

Triệt phá nhóm cho vay nặng lãi, cưỡng đoạt tài sản

Ngày 30/6, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Sóc Trăng (từ 1/7/2025 là Công an thành phố Cần Thơ) cho biết đã khởi tố và bắt tạm giam nhiều đối tượng liên quan đến các hành vi: “Cho vay lãi nặng trong giao dịch dân sự”, “Cướp tài sản”, “Cưỡng đoạt tài sản”, “Bắt giữ người trái pháp luật” và “Tàng trữ trái phép vũ khí quân dụng”.
Hải quan triệt phá hàng loạt vụ buôn lậu thuốc lá điếu, thu giữ hơn 1,3 triệu bao trị giá hơn 65 tỷ đồng

Hải quan triệt phá hàng loạt vụ buôn lậu thuốc lá điếu, thu giữ hơn 1,3 triệu bao trị giá hơn 65 tỷ đồng

Trong 6 tháng đầu năm 2025, lực lượng Hải quan Việt Nam đã phát hiện, bắt giữ và khởi tố hàng loạt vụ buôn lậu thuốc lá điếu với thủ đoạn ngày càng tinh vi, quy mô lớn. Tổng cộng hơn 1,3 triệu bao thuốc lá nhập lậu, giả mạo nhãn hiệu - với giá trị ước tính hơn 65 tỷ đồng.
Xem thêm
Phiên bản di động